אמנת שרות
להלן ההתחייבויות שלנו כלפי הלקוחותנו:
א- אמינות. אנו מתחייבים לעדכן את לקוחותינו בכל עניין הקשור לעבודתנו בשטח.
מ- מקצועיות. אני מתחייבים להיות מקצועיים ככל שניתן, ללמוד, לשפר, להתקדם ולהיות החברה המובילה בתחום.
נ- נאמנות ומסירות. אצלנו כל לקוח, קטן או גדול, יקבל את השרות הטוב ביותר במסירות ובנאמנות.
ת- תקשורת וזמינות. נקפיד על זמינות גבוהה ומענה מהיר עבור לקוחותינו באמצעות מענה אנושי או טכנולוגי כזה או אחר.
ש- שירות. המשימה העיקרית שלנו היא שהלקוחות יהיו מרוצים, ולכן נעשה הכול כדי לעמוד בכך.
י- יושרה. אנו פועלים לטובת לקוחותינו ומקדמים את האינטרסים שלהם.
ר- רווחה. נעשה ככל האפשר ונשתמש בכל האמצעים כדי לשמור על רווחת עובדינו ולהקפיד על העסקה נאותה, בצמוד להוראות הדין.
ו- ויסות מידע. אנו מתחייבים להזרים ללקוחות את כל המידע שברשותנו, ללא החסרת פרטים וללא אותיות קטנות.
ת- תודעה. אנו מתחייבים להיות בעלי תודעה גבוהה, ולא להתחייב לדברים שאנו לא מסוגלים לבצע.