פקידי קבלה

חברת נ.א שלדג מספקת מחלקה של פקידי קבלה לפי הצורך והדרישה. מדובר בצוות של עובדים מובילים בתחום,
 המתנהלים במקצועיות רבה ויש להם ניסיון רב.
בעקבות חוסר מודעות הנוגע לענף הפקידות בארץ, מי שמנהל בדרך כלל את התחום הן דווקא חברות אבטחה רבות,
אף שתחום זה אינו משתייך בשום צורה לתחום השמירה והאבטחה.

מיהו פקיד קבלה ומה תפקידו?
פקיד הקבלה הוא האדם הראשון שבו פוגשים הלקוחות והמבקרים באתר.
 האחריות על כך שאותו אתר ייראה מכובד מוטלת על הפקיד שיוצר כאמור את הרושם הראשוני.
פקיד קבלה יכול להיות מכונה גם "עוזר אדמיניסטרטיבי" אשר מבצע פעולות ומשימות שונות עבור מגדל, מבנה מרובה דיירים או שוכרים.

פקיד הקבלה אינו אמור להיות לבוש במדי אבטחה או שמירה, אלא בבגדים ייצוגיים (עדיפות לחליפה, אך אפשר להתפשר על מכופתרת עם עניבה).
משקל רב מונח על כתפיו של פקיד הקבלה כדי לייצר יוקרה ואיכות מקצועית. דבר זה יכול להשפיע על ההצלחה ועל הרמה והאיכות של אותו ארגון או נכס.

בין המשימות הנדרשות לביצוע של פקידי הקבלה:

– מענה טלפוני והכוונת מידע.

– הכוונה ומתן מידע לציבור וללקוחות המבקרים באתר כאורחים או כלקוחות.

– השגת מידע או שליחת מידע באמצעות מסמכים, תוכנות, דואר, פקס או מייל.

– איסוף וחלוקת דואר לשוכרי המבנה.

– קבלת אורחים, הכוונה לחניה וליווי האורח עד ליעד הספציפי.

– פתיחת שערים חשמליים לאורחים ולדיירים.

– השלטת סדר וארגון באתר.

– סריקת המבנה ובדיקת תקינותו.

תפקידים נוספים באחריות פקידי הקבלה הם: ביטול אזעקות, מעקב אחר מצלמות אבטחה, מעקב אחר מערכות גילוי אש ועשן,
 דיווח למפקח לגבי מפגעים ביטחוניים או קריאה לחברת הניקיון במקרה של כוס קפה שנשפך.

עצם העובדה שיש פקיד קבלה במבנה היא סוג של הרתעה בפני אירועים פליליים או לאומנים, למרות שתפקידו של הפקיד אינו מוגדר כאמור,
 כאבטחה או שמירה.

מה אנו מציעים ולמה כדאי לכם לבחור בנו?

אנו בנ.א שלדג מספקים שירותי פקידות בתחום למקומות מגורים, מגדלי משרדים, בתי חולים, מרפאות וכמובן ארגונים שונים.
מעט מאוד חברות יודעות לספק את השירות בצורה מקצועית. רוב המתחרים רואים במקצוע תפקיד שהוא מקביל לשומר או מאבטח,
על אף שזה לא כך.

אנו משקיעים בגיוס העובדים לפי הצורך. אם מדובר באתר חדש או בהחלפת עובד, אנו יודעים לבחור ולסנן את מי שיתאים עבורכם.
 לאחר גיוס פקיד הקבלה המיועד, העובד עובר לשלב הלימוד וההדרכה במשרד. לאחר מכן העובד יצוות לפקיד קבלה ותיק לחפיפה,
 ורק לאחר כל השלבים הוא יוכל להתחיל בביצוע תפקידו. את העובד החדש ילווה מנהל מקצועי לכל אורך הדרך.

הטבה מיוחדת ללקוחות חדשים: כל לקוח אשר ירכוש מאיתנו את השירות הנ”ל יקבל מאיתנו במתנה שתי תוכנות לשימוש באתר או בבניין.