תמיד לנסות להסתכל על זה מנקודת המבט של הלקוח (מבקר)

כשבן אדם מגיע אל בית עסק מסוים, ישנם הרבה מאוד פרטים שיכולים להשפיע על ההתרשמות שלו מהמקום בכלל ומהעסק בפרט. באופן טבעי, ההתרשמות שלו תשפיע על ההחלטה שלו האם להיות לקוח של העסק או לפנות אל עסק אחר.

בין הדברים שאנחנו יכולים לזהות כמשפיעים על אנשים בהתרשמות שלהם מבית עסק כזה או אחר, ניתן למצוא את היחס של העובדים אל הלקוחות, היחס של המנהלים אל העובדים, המוצרים והשירותים שהעסק מציע, תנאי השירות, המיקום בו העסק ממוקם, אופי ועיצוב המבנה ועוד.

אין ספק שאחד הדברים המשפיעים מאוד על ההתרשמות של הלקוח על בית העסק, זה עד כמה המקום נקי ונעים לשהות בו. לא משנה באיזה סוג של עסק ומבנה מדובר. אף לקוח לא רוצה להיכנס למבנה מלוכלך, מבנה עם סביבת עבודה לא נקייה ולא מסודרת. זה נכון כשמדובר על מסעדות ובתי קפה, זה נכון כשמדובר על בתי מלון או בתי הארחה, אך זה גם נכון למשרדים, חנויות או אולמות תצוגה.

חלק מעבודת הניקיון והסדר תלויה בעובדים עצמם, הם צריכים לשמור על כך שהמקום יהיה נקי ומסודר, הם צריכים להקפיד שסביבת העבודה שלהם תהיה נקייה ומסודרת, כך הם גם יוכלו לעבוד בצורה נוחה וטובה, וכן לספק שירות ללקוחות שלהם בצורה פרקטית, וכן הם נמצאים רוב היום במקום העבודה ולכן עליהם להקפיד על סביבה נקייה ומסודרת. אך חלק גדול ומשמעותי בתהליך, קשור לחברת הניקיון שהעסק מעסיק לשם כך.

העסקת חברת ניקיון ברחובות או בכל מקום אחר, היא עניין משמעותי עבור העסק, הן על מנת לייצר סביבת עבודה נעימה לעובדים, אך גם בשביל שהלקוחות אשר מגיעים למקום יוכלו ליהנות מסביבה נעימה וכן יוכלו להתרשם מהמקום ולדעת, שמדובר במקום ששומר על עצמו, עסק שמקפיד על כך שהמקום בו הוא פועל יהיה נקי ומסודר, נעים לעובדים ונעים ללקוחות או לאורחים אחרים שמגיעים אליו.

איך הלקוח מתבונן על זה?

כאשר עסק מעסיק חברת ניקיון ברחובות או בכל מקום אחר אשר דואג לשמור על המקום נקי, על בסיס יומיומי, בין אם זה בדברים קטנים, שגרתיים ובין אם זה בדברים גדולים ומיוחדים, קל מאוד להבחין בהבדל, קל מאוד לראות שהעסק מתנהל הרבה יותר נכון כשסביבת העבודה בה פועלים העובדים היא נקייה ומסודרת.

לקוח אשר מגיע לעסק כזה, ייתכן ולא ישים לב לכך שהמבנה נקי, אך אם הוא יגיע אל מקום לא נקי, הוא בוודאי ישים לב לכך וזה יגרום לו להתרשמות שלילית. על מנת שלא לייצר אצלו את האפשרות להתרשמות שלילית, עדיף להימנע מכך ולדאוג שהמקום יהיה נקי ונעים, מסודר, באופן קבוע. כך הוא יוכל ליהנות מחוויית שירות טובה יותר.

צרו איתנו קשר וקבלו הצעה עוד היום, להפוך את האזור שלכם לנקי יותר


ניקוי דרגנועים זו עבודה למקצוענים

יש ברשותכם מבנה, קניון או מרכז מסחרי והדרגנועים שלכם מלוכלכים ויצרן זועק שאינו מטופל, לא קיבלתם את הטיפול הנדרש לו?

זה בסדר את לא היחידים, ניקיון דרגנועים צריך להיות מקצועי.
לא כל חברת ניקיון גדולה או קטנה יודעת לבצע תחזוקה נכונה לדרגנועים, מה שונה בנו מחברת אחרות?
ראשית אנו חברת אחזקה לפני שאנו חברת ניקיון, תחום הניקיון הוא שירות נלווה (שירות משלים) עיקר הפעילות שלנו הוא על אחזקת מבנים אלקטרו מכנית.
לנו יש את הידע היכולות לתפעל דרגנועים החל מהמכניקה ועד לניקיון השוטף.

מה חשוב בניקיון דרגנועים,

ü      מכונת ניקוי דרגנועים איכותי
א. מכונה אשר יכולה לבצע קרצוף עמוק של מרווחי הבטיחות של המדרגות.
ב. התזת חומר ניקוי ומים רציפה ואחידה
ג. שאיבה עוצמתית
ד. זמן עבודה ארוך

ü      חומרי ניקיון איכותיים
א. חומרי ניקיון איכותיים ואקולוגים שאינם פוגעים בסביבה
ב. חומרי ניקיון יעלים בעלי יכולת ניקיון גבוה
ג. חומרי ניקיון בעלי תקן

ü      עובד/ת מקצועי אשר מכיר ויודע כיצד לבצע ניקיון לדרגנוע.

 

כמו כן ניתן לבצע דרכנו השכרת מכונות לניקוי דרגנועים.

ניקיון דרגנועים

יש ברשותם דרגנועים שאינם מטופלים לשביעות רצונכם? נשמח מאוד לעזור צרו אתנו קשר עוד היום ותקבלו הדרכה ויעוץ ללא עלות.

היום ניתן למצוא מרכזי קניות וקניונים בכל שכונה ועד עשרות קניונים בערים מסוימים, דרגנוע הוא אלמנט מעוד חשוב במרכזים אלו שלא ניתן לוותר עליו.
יש לכך סיבה, כ – 7% עד 15% מהאוכלוסייה בישראל סובלים קלסטרופוביה (פחד ממקומות סגורים ), בעיקר עבורם קיים הדרגנועים.
בפעול הדרגנועים אמורים לשמש ככלי משא עבור עגלות קניות, את המטרה העיקרית של הדרגנועים תמצאו רק במרכולים.

בכל אופן את הדרגנועים האלו יש לתחזק על ידי ניקיון שוטף, הניקיון נעשה באמצאות מכונת ניקיון ייחודית וחומרי ניקיון.

מדרגות נאות מתלכלכות בין רגע, הלכלוך שנאסף בו פוגע מאוד במנוע שלא נדבר על נראות מזעזעת.

ניקיון מדרגות נאות לא רק על ידי שאיבה אלא להסיר כתמי שמן.

ישנם חברות ניקיון המציאות ניקוי ע"י ג'רניק (לחץ מים), ניקוי זה חייב להתבצע בהתאם להוראות יצרן, זהירות מחובבנים.


דרושים מאבטחים בירושלים

אם את/ה מחפש עבודה בירושלים כמאבטח הדעת למקום הנכון לנו דרושים מאבטחים תותחים

ראשית חשוב לנו מאוד לספר יותר נכון לשתף אותך מדוע כדאי לך להצטרף לנבחרת שלנו כמאבטח. חברות אבטחה בירושלים יש לא מעט אז במה אנחנו שונים מהשאר?

  1. תשלום שכר הגון ומכובד לכל עובד
  2. תשלום תנאים סוציאליים
  3. תשלום שכר מלא, כל שעת עבודה משולמת!
  4. הטבות ומענקים למתמידים
  5. עבודה מעודפת
  6. הכשרות וקורסים ע"ח החברה
  7. בונוסים

להלן  המשרות:

דרושים מאבטחים בירושלים

משרות חמות מהשבוע האחרון

דרושים /ות מאבטחים בעלי ראש גדול, למכללה פרטים במרכז ירושלים.
דרישות משרה:
שירות צבאי מלא, ראש גדול, ייצוגיות.

שכר: 40 ש"ח לשעה

למגוון אתרים מתקני אבטחה בירושלים דרושים /ות מאבטחים רובאי 02.
רשימת מתקנים: מלונות, קניונים, מוסדות חניוך, מסעדות, מגדלי משרדים ועוד.. 

דרישות:
– שירות צבאי מלא חובה
– עבר פלילי נקי
– רישיון לנשק על חשבון החברה תמורת התחייבות לחצי שנת עבודה.
– בעלי רישיון נשק ללא התחייבות לתקפות זמן.

ישנם משרות מתאימות לסטודנטים

לאבטחת אתרים ממשלתיים בירושלים דרושים /ות  מאבטחים תותחים רובאי 05.
שכר גבוה + תנאים סוציאליים + עתודה ניהולית + מדרגות שכר + בונוסים + פרמיות + קורסים, השתלמויות, הדרכות ע"ח החברה

דרישות:
– שירות צבאי מלא חובה
– רובאי 05 
– עבר פלילי נקי
– רישיון לנשק על חשבון החברה תמורת התחייבות לחצי שנת עבודה.
– בעלי רישיון נשק ללא התחייבות לתקפות זמן.

 

אבטחה בירושלים שכר גבוה מעל 40 ש"ח לשעה

לעוד משרות

איך להוציא רישיון לנשק

איך להוציא רישיון לנשק – כיום הדרך קלה ומהירה רישיון נשק פרטי או ארגוני?

איך להוציא רישיון לנשק?

ישנם שני סוגים של רישיון לנשיאת נשק חם, רישיון נשק פרטי ורישיון נשק ארגוני. במאמר הזה נעסוק בשאלה כיצד ניתן להוציא רישיון לנשק ארגוני, כלומר רישיון לנשיאת נשק כמאבטח בחברת שמירה מסודרת. את הנשק תספק חברת האבטחה.

אנו נעסוק בחברות אבטחה בירושלים מכיוון שחברתנו פעילה בתחום האבטחה רק באזור ירושלים והסביבה. כשאדם מעוניין לעבוד כמאבטח ראשית הוא פונה לחברת אבטחה בירושלים ומבקש להתקבל לעבודה.

לאחר שנמצאה החברה שמוכנה להעסיק את העובד, יהיה עליו להמציא אישור למשרד הפנים ולמשרד לביטחון פנים. הטפסים בדרך כלל יישלחו לגורמים הרלוונטיים מטעם חברת השמירה, ולאחר מכן חברת האבטחה בירושלים תאשר את קבלת העובד כמאבטח בחברה.

סוד קטן וטיפ בחינם

תמיד יש צורך בגיוס מאבטחים. מאז ומתמיד מדובר בעבודה שקשה לגייס אליה עובדים. מכיוון שכך כמעט שלא תמצאו מאבטח שלא נאלץ לעבוד שעות נוספות מידי יום כדי לעזור לחברת האבטחה לאור הקשיים והמצוקות בכוח האדם בתחום.

ומה הקשר לנשיאת נשק?

ירושלים היא בין הערים הגדולות ביותר בארץ בהעסקת עובדי שמירה. הצורך בגיוס עובדים בתחום האבטחה והשמירה הוא כה קריטי עד כדי כך שישנן חברות שמניידות עובדי שמירה מהצפון כדי להעסיקם בעיר הבירה.

מכאן שבעקבות מחסור קשה ומצוקה במאבטחים חברות האבטחה בירושלים לא רק שיעסיקו אתכם, אלא גם יממנו עבורכם את רישיון הנשק ואת שאר הקורסים הקיימים בתחום.

הבנתם איך מוציאים רישיון נשק ב-100% מימון מטעם חברות האבטחה?

אז מה עושים?

פשוט השאירו את פרטיכם במספר חברות שמירה ואבטחה, וראו איך הן יחזרו ויציעו לכם את כל הטוב שבתחום.

להלן הטפסים הנדרשים להגשת בקשה להוצאת רישיון נשק.

להורדה לחץ כאן.

מהו התהליך לקבלת רישיון נשק ארגוני?

הבקשה נשלחת למשרד הפנים ולמשרד לביטחון פנים. אלו הדרישות המרכזיות:

1. עבר פלילי נקי.

2. הפנייה מחברת אבטחה.

3. יום מטווחים וירי בירושלים (באחד משני האתרים "קליבר 55" ו"קרב").

לאחר מכן, יש לבצע ריענונים והדרכות על פי הצורך והדרישה.

חלק מהקורסים בתחום האבטחה:

·         רמה א

·         רמה ב

·         רמה ג

·         מאבטח מתקנים

·         סדרן

·         אבטחת אישיים

·         סדרן ספורט

·         דורמן

 

·         מאבטחי מוסדות חינוך

רישיון נשק ארגוני

שגרת החירום שאליה התרגלנו במדינה גובה את מחירה וכופה עלינו חובות על מנת להתמסר לרעיון קדושת החיים ושמירה על אזרחים. כמעט בכל כניסה לעסק ניתקל במאבטח חמוש. מטרת המאבטח היא הקניית ביטחון לאזרח הנמצא בסביבתו. על מנת להבטיח זאת, ישנן חקיקות ותנאי סף מחמירים  כדי לעבוד כמאבטחים. תנאי החובה הוא רישיון נשק ארגוני. זהו תנאי קריטי בשביל המעסיק בכדי להעסיק מאבטח חמוש כחוק. על מנת לקבל רישיון זה, ישנו תהליך מחייב שהאזרח חייב לעבור על מנת לעסוק כמאבטח.

תנאי בסיס לרישיון נשק ארגוני

יש להוציא את רישיון הנשק הארגוני לפני ההרשמה לקורס המאבטחים שבו אתם עתידים להשתלב. ישנן 3 דרישות מרכזיות:

  1. על המועמד להיות תושב קבע בישראל ולשהות בה במשך 3 שנים לפחות
  2. גיל הגשת הבקשה – 27 לאזרח רגיל. למסיימי שירות צבאי או לאומי, גיל הסף הוא 21.
  3. ידיעת השפה העברית ברמה מספקת כך שהחומר הנלמד בקרוס יהיה ברור וקריא למועמד על בוריו.

למרות הבסיסיות שאליה מתייחסת דרישה מס' 3, יש להבין – ישנה חשיבות אדירה להבנת הנקרא בחומר העיוני כאשר זה מגיע לנשיאת נשק חם. הבנת החוקים, נהלים, הוראות המטווח – חוקים ונהלים מצילים חיי אדם.

מבחני כשירות נפשית

בתחילת השנה, בחודש פברואר, ערוצי החדשות ואתרי האינטרנט התמלאו בכתבות על אמיר רז, שוטר במדינת ישראל שרצח את אשתו דיאנה לנגד עיניהם של ילדיהם, באמצעות נשקו האישי. המקרה הזה זיעזע את הציבור והעלה שאלות רבות לגבי כשירות הפרט בנשיאת נשק במסגרת מילוי תפקידו.

על מנת למנוע מקרים שכאלה, במשטרת ישראל ובחברות האבטחה הפרטיות, בחינת פסיכולוג נועדה לסנן את האנשים שאינם כשירים בהיבט זה ועלולים להיות יותר מזיקים מאשר מסייעים. במידה ואושרה הבקשה לרישיון נשק ארגוני, ניתן למצוא ברשת מידע לגבי פסיכולוג, לצורך קביעת האבחון לפי החוק.

הכשרה ייעודית והשלמת תהליך הרישוי

תפקיד המאבטח משתנה בין חברה לחברה, שכן חובות החברה במוסדות ספציפיים שונים ושנות מאלו של אחרים. ההכשרה שיש לעבור היא משתנה. דוגמא קלאסית היא קורס אחיד – קורס אבטחת אישים בחסות משרד הביטחון. בנוסף לקורס זה, ישנם גם קורסי אבטחה לפי רמות קושי שונות – רמה א', רמה ב' וקורס אבטחה מתקדם. קורסים אלו אורכים 6, 8 ו- 20 ימים ובהתאמה, מקנים גישה למשרות אבטחה שונות. ברוב המקרים, ההכשרה תכלול מבחנים עיוניים, מעשיים וכמובן מטווחים ומבחני כשירות נשק. לאחר השלמת התהליך, יינתן הרישיון לנשיאת נשק.

מילים אחרונות

מציאות העימות הלא נגמר במזרח התיכון ובישראל משפיעים רבות על אורח החיים שלנו. על כתפיי המאבטח מוטלת אחריות רבה, גם כלפי האזרחים עליהם שומר והעסק אותו מאבטח. שמרו על עצמכם במילי התפקיד וגם עלינו, הפעילו שיקול דעת והצילו חיים.


האם קבלן ניקיון חייב רישיון? זו השאלה הראשונה של כולם.

לפני שמונה חודשים, או ליתר דיוק בחודש פברואר 2020, ערכנו ישיבה במשרדי נ.א שלדג. נושא הישיבה היה שיווק ופרסום של החברה, וכן אסטרטגיית קידום.
נושא קידום אתרים ופרסום עלה כנושא מרכזי מבחינה אסטרטגית. בדור של ימינו הלקוחות מחפשים ברשת דירוג של עסקים, נותני שירות מומלצים, בעלי מקצוע,
המלצות של גולשים ועוד.

כצרכנים, הפכנו לממליצים מהמקלדת. גם הרבה יותר פשוט וקל לשפוט מאחורי המקלדת מאשר בפגישה פנים מול פנים.

נושאים שעלו בדיון ומסקנות:
גוגל כמנוע החיפוש הגדול בעולם עלה בשיחה כאמצעי מרכזי לפרסום. החלטנו שבמקום לנסות לקדם ביטויים כמו "חברת ניקיון" או "חברת ניקיון בירושלים" נקדם ביטויים כמו:

  • חברת ניקיון מומלצת
  • חברות ניקיון מומלצות
  • חברת ניקיון איכותית
  • אחזקת מבנים מובילה
  • חברת אבטחה מובילה

הגענו למסקנה שהמטרה המרכזית והחשובה ביותר עבורנו היא ליצור לחברה שלנו בידול מיתר החברות בתחום. בעקבות זאת, הבנו שאנחנו מחפשים לקוחות איכותיים.
הכוונה ללקוחות שמה שהם מחפשים זה שירות מקצועי, איכותי ואמין.
הבידול הוא ערך למותג שלנו. לא נרצה שהלקוח יראה בנו עוד חברת ניקיון או אבטחה כמו חברות רבות אחרות. מכיוון שכך עלינו לחשוב מה יבדיל אותנו מהשאר?

המסקנה הייתה שעלינו להתייחס למה שחשוב היום לצרכנים. וכאמור מדובר בחוות דעת, דירוגים והמלצות. למעשה מדובר בכל הנתונים שצד ג משקף לגבינו כחברה שמספקת שירותים.

חברת ניקיון מומלצת
המלצות על חברת ניקיון

לשם כך ביצענו סקר לקוחות
הצעד הראשון שעשינו היה לפרסם סקר בפייסבוק (את הסקרים בפייס כולם כמובן מכירים). בסקר שאלנו מה נחשב בעיני הלקוח לחברה איכותית או מומלצת.
רצינו  כלי או נקרא לזה  אמצעי כדי למקד את הפרסום באופן נקודתי ולהדגיש את היתרון שלנו כחברה.
להלן כמה מהתוצאות והמסקנות של הסקר:
8723 מהמשתתפים בסקר ענו כי חשוב להם לקבל מקום נקי ומצוחצח – לגיטימי לא? ברור שכן. הרי אנחנו משלמים כסף, ואנחנו רוצים תמורה.
 זה פשוט והגיוני וגם אנחנו הסכמנו עם זה כמובן.

6521 מהמשתתפים בסקר ענו את התשובות הבאות:

  1. נמאס לנו שעובד הניקיון יוצא לעשן בכל 10 דקות.
  2. העובד/ת כביכול מבצע את תקפידו, אבל הוא לא מנקה טוב. הוא/היא מורח/ת את הלכלוך.
  3. העובד/ת מאחר כל הזמן.
  4. מהרגע שהעובד/ת מגיע/ה הוא/היא רק מדברים ולא עובדים.
  5. העובד/ת מתחבא וברגע שמגיע מישהו הוא קם ועושה את עצמו עובד.

    סוג תשובות נוסף שזעזעו אותנו היו תגובות גזעיות. זה לא נתפס שבשנת 2020 ממגרים את הפשע וממגרים את התחלואה (קורונה לדוגמה),
    אבל את הגזענות לא מצליחים. לגבי כל אותם ביטויים לא הולמים, אלו סוג הלקוחות אנו לא רוצים לעבוד איתם.
    אך הייתה נערה בת כ – 16 עולה מברית המועצות שהגיבה בפוסט הסקר – לי חשוב שיכבדו את אבא ואמא שלי, זו חברה מומלצת.

    2,202 מהמשתתפים בסקר התחלקו לשלושה סוגים:
    1. אני לא יודע אם הניקיון והאחזקה טובים כי העובד/ת נמצא/ת אצלנו כבר X שנים. היא/הוא מגיעים מידי ואנחנו רגילים אליהם.
    2. העובד/ת עובד/ת אצלנו שנים. החברות מתחלפות, והיא/הוא נשארים. כשניסו להחליף אותו/ה לא מצאו לנו עובד אחר אז תמיד החזירו אותו/ה.
    3. זה עדיף אותה מאשר כלום. מהצד של חברות הניקיון מדובר בסיטואציה שמוכרת היטב. ברוב המקרים מדובר במקומות עבודה מהמגזר הציבורי (מכרזים ממשלתיים).
        שם מדובר במצב שכיח.

    הנתון הבא באמת מדהים – רק 10% מרוצים מהשירות שלהם.

    שבוע לאחר מכן, בישיבה שהתקיימה עם חברת הקידום הופתענו מהממצאים. מתוך כל מי שענה לסקר, רק ל-15% היה איכפת אם החברה מספקת שירותים,
     נאמר זאת בעדינות "גונבת את העובדים". כחברה שמספקת שירות, התפלאנו שלרוב האנשים ממש לא היה איכפת מהאנשים שעובדים אצלם.

 

אז במה אנחנו שונים?

אנו בנ.א שלדג מאמינים שחברת שירותים איכותית ומומלצת היא חברה שמצליחה להגיע למצב שבו שלושת הצדדים בעסקה מרוויחים:
מזמין השירות, האינטרס הכלכלי של החברה, והוגנות מלאה בהעסקה נאותה של עובדים.

בעולם העסקים ישנו מושג בשם סיטואציית WIN-WIN. הכוונה למצב שבו כל הצדדים מרוצים ומרווחים. להלן הדרך שבה כל המשתתפים בעסקה יהיו מרוצים:

  1. לקוח שמשלם מחיר סביר לשוק, לא נמוך ולא גבוה = WIN ללקוח.
  2. התקשרות עם חברה רצינית, הגונה וישרה שאיכפת לה מהעובדים שהיא מעסיקה = WIN לעובד ו- WINללקוח.
  3. עובדי אחזקה, שמירה או ניקיון שאינם ממורמרים ושמקבלים את שכרם בצורה הוגנת וישרה + חברה מקצועית שיודעת לגייס עובדים איכותיים, לפקח ולנהל אותם ואת סידור העבודה + לקוח שמשלם את המחיר המקובל, ולא משלם מחיר נמוך מדי כדי שהחברה תיאלץ לגנוב משכר העובד = WIN, WIN, WIN.

אז הבנו שחברה מומלצת היא לא רק חברה שמרצה רק את הלקוחות אלא גם את עובדיה

"לא תמיד חשובה המטרה. לא פחות חשובה הדרך". בתחום שלנו אנו לא מוכרים מוצרים, אלא שירותים. אנחנו עובדים עם בני אדם שמאחוריהם יש משפחות, ילדים וכמובן רגשות. חשוב לנו לשמור על זכויות העובדים שלנו, ולא פחות חשוב לנו לספק שירות מקצועי, איכותי ואמין.


חברת ניקיון מומלצת

מהי חברת ניקיון מומלצת, ומה הגורמים להיות מומלץ

לפני שמונה חודשים, או ליתר דיוק בחודש פברואר 2020, ערכנו ישיבה במשרדי נ.א שלדג. נושא הישיבה היה שיווק ופרסום של החברה, וכן אסטרטגיית קידום.
נושא קידום אתרים ופרסום עלה כנושא מרכזי מבחינה אסטרטגית. בדור של ימינו הלקוחות מחפשים ברשת דירוג של עסקים, נותני שירות מומלצים, בעלי מקצוע,
המלצות של גולשים ועוד.

כצרכנים, הפכנו לממליצים מהמקלדת. גם הרבה יותר פשוט וקל לשפוט מאחורי המקלדת מאשר בפגישה פנים מול פנים.

נושאים שעלו בדיון ומסקנות:
גוגל כמנוע החיפוש הגדול בעולם עלה בשיחה כאמצעי מרכזי לפרסום. החלטנו שבמקום לנסות לקדם ביטויים כמו "חברת ניקיון" או "חברת ניקיון בירושלים" נקדם ביטויים כמו:

  • חברת ניקיון מומלצת
  • חברות ניקיון מומלצות
  • חברת ניקיון איכותית
  • אחזקת מבנים מובילה
  • חברת אבטחה מובילה

הגענו למסקנה שהמטרה המרכזית והחשובה ביותר עבורנו היא ליצור לחברה שלנו בידול מיתר החברות בתחום. בעקבות זאת, הבנו שאנחנו מחפשים לקוחות איכותיים.
הכוונה ללקוחות שמה שהם מחפשים זה שירות מקצועי, איכותי ואמין.
הבידול הוא ערך למותג שלנו. לא נרצה שהלקוח יראה בנו עוד חברת ניקיון או אבטחה כמו חברות רבות אחרות. מכיוון שכך עלינו לחשוב מה יבדיל אותנו מהשאר?

המסקנה הייתה שעלינו להתייחס למה שחשוב היום לצרכנים. וכאמור מדובר בחוות דעת, דירוגים והמלצות. למעשה מדובר בכל הנתונים שצד ג משקף לגבינו כחברה שמספקת שירותים.

חברת ניקיון מומלצת
המלצות על חברת ניקיון

לשם כך ביצענו סקר לקוחות
הצעד הראשון שעשינו היה לפרסם סקר בפייסבוק (את הסקרים בפייס כולם כמובן מכירים). בסקר שאלנו מה נחשב בעיני הלקוח לחברה איכותית או מומלצת.
רצינו  כלי או נקרא לזה  אמצעי כדי למקד את הפרסום באופן נקודתי ולהדגיש את היתרון שלנו כחברה.
להלן כמה מהתוצאות והמסקנות של הסקר:
8723 מהמשתתפים בסקר ענו כי חשוב להם לקבל מקום נקי ומצוחצח – לגיטימי לא? ברור שכן. הרי אנחנו משלמים כסף, ואנחנו רוצים תמורה.
 זה פשוט והגיוני וגם אנחנו הסכמנו עם זה כמובן.

6521 מהמשתתפים בסקר ענו את התשובות הבאות:

  1. נמאס לנו שעובד הניקיון יוצא לעשן בכל 10 דקות.
  2. העובד/ת כביכול מבצע את תקפידו, אבל הוא לא מנקה טוב. הוא/היא מורח/ת את הלכלוך.
  3. העובד/ת מאחר כל הזמן.
  4. מהרגע שהעובד/ת מגיע/ה הוא/היא רק מדברים ולא עובדים.
  5. העובד/ת מתחבא וברגע שמגיע מישהו הוא קם ועושה את עצמו עובד.

    סוג תשובות נוסף שזעזעו אותנו היו תגובות גזעיות. זה לא נתפס שבשנת 2020 ממגרים את הפשע וממגרים את התחלואה (קורונה לדוגמה),
    אבל את הגזענות לא מצליחים. לגבי כל אותם ביטויים לא הולמים, אלו סוג הלקוחות אנו לא רוצים לעבוד איתם.
    אך הייתה נערה בת כ – 16 עולה מברית המועצות שהגיבה בפוסט הסקר – לי חשוב שיכבדו את אבא ואמא שלי, זו חברה מומלצת.

    2,202 מהמשתתפים בסקר התחלקו לשלושה סוגים:
    1. אני לא יודע אם הניקיון והאחזקה טובים כי העובד/ת נמצא/ת אצלנו כבר X שנים. היא/הוא מגיעים מידי ואנחנו רגילים אליהם.
    2. העובד/ת עובד/ת אצלנו שנים. החברות מתחלפות, והיא/הוא נשארים. כשניסו להחליף אותו/ה לא מצאו לנו עובד אחר אז תמיד החזירו אותו/ה.
    3. זה עדיף אותה מאשר כלום. מהצד של חברות הניקיון מדובר בסיטואציה שמוכרת היטב. ברוב המקרים מדובר במקומות עבודה מהמגזר הציבורי (מכרזים ממשלתיים).
        שם מדובר במצב שכיח.

    הנתון הבא באמת מדהים – רק 10% מרוצים מהשירות שלהם.

    שבוע לאחר מכן, בישיבה שהתקיימה עם חברת הקידום הופתענו מהממצאים. מתוך כל מי שענה לסקר, רק ל-15% היה איכפת אם החברה מספקת שירותים,
     נאמר זאת בעדינות "גונבת את העובדים". כחברה שמספקת שירות, התפלאנו שלרוב האנשים ממש לא היה איכפת מהאנשים שעובדים אצלם.

 

אז במה אנחנו שונים?

אנו בנ.א שלדג מאמינים שחברת שירותים איכותית ומומלצת היא חברה שמצליחה להגיע למצב שבו שלושת הצדדים בעסקה מרוויחים:
מזמין השירות, האינטרס הכלכלי של החברה, והוגנות מלאה בהעסקה נאותה של עובדים.

בעולם העסקים ישנו מושג בשם סיטואציית WIN-WIN. הכוונה למצב שבו כל הצדדים מרוצים ומרווחים. להלן הדרך שבה כל המשתתפים בעסקה יהיו מרוצים:

  1. לקוח שמשלם מחיר סביר לשוק, לא נמוך ולא גבוה = WIN ללקוח.
  2. התקשרות עם חברה רצינית, הגונה וישרה שאיכפת לה מהעובדים שהיא מעסיקה = WIN לעובד ו- WINללקוח.
  3. עובדי אחזקה, שמירה או ניקיון שאינם ממורמרים ושמקבלים את שכרם בצורה הוגנת וישרה + חברה מקצועית שיודעת לגייס עובדים איכותיים, לפקח ולנהל אותם ואת סידור העבודה + לקוח שמשלם את המחיר המקובל, ולא משלם מחיר נמוך מדי כדי שהחברה תיאלץ לגנוב משכר העובד = WIN, WIN, WIN.

אז הבנו שחברה מומלצת היא לא רק חברה שמרצה רק את הלקוחות אלא גם את עובדיה

"לא תמיד חשובה המטרה. לא פחות חשובה הדרך". בתחום שלנו אנו לא מוכרים מוצרים, אלא שירותים. אנחנו עובדים עם בני אדם שמאחוריהם יש משפחות, ילדים וכמובן רגשות. חשוב לנו לשמור על זכויות העובדים שלנו, ולא פחות חשוב לנו לספק שירות מקצועי, איכותי ואמין.


חברות ניקיון במודיעין
חברות ניקיון במודיעין

חברות ניקיון במודיעין

מחפשים בעיר חברת ניקיון איכותית שמקפידה על שימור העובדים שלה ומספקת שירות מקצועי?

רקע על העיר מודיעין

מודיעין היא עיר חדשה (יחסית בהשוואה לערים אחרות בארץ). העיר מתפתחת בצורה יוצאת דופן ובלתי רגילה, הן מבחינת מספר התושבים והן מבחינת התעשייה והמסחר.
 עד לפני כשבע שנים חברות הניקיון במודיעין שפעלו בעיר היו חברות עצמאיות בתחום הפוליש (בעיקר ניקיון לאחר שיפוץ לדירות פרטיות), וזאת בעקבות התפתחות מהירה של בנייה חדשה.

מודיעין היום היא עיר משגשגת, וכפי שחברות בתחומים שונים פועלות בה בהצלחה כך גם חברות הניקיון הגדולות נהרו בעקבותיהן. מודיעין מאכלסת בעיקר תושבים מבוססים כלכלית.
 עיקר תושביה הם: אנשי קבע ומשטרה, הייטק, עובדי ציבור וכו'.

למה אנחנו עוסקים בכלל בסוג האוכלוסייה שמתגוררת בעיר? כיצד זה מתקשר לענף הניקיון? אז זהו, זה קשור בהחלט. לצערנו הרב רוב עובדי הניקיון
 הם מהשכבות החלשות או עולים חדשים.
לעיתים רחוקות יש מי שמבצעים עבודות ניקיון כהכנסה נוספת.

חברות ניקיון במודיעין

גיוס עובדים בתחום הניקיון הוא לא פשוט. עסקים רבים בעיר בתחום הניקיון חווים קשיים עקב אי יכולת לגייס עובדים מהעיר עצמה. לא פלא אם כן ש-90% מעובדי הניקיון מגויסים מערים שכנות, כמו רמלה לוד וירושלים. עובדים שמגיעים למקום עבודתם ממרחקים כאלו, קשה לשמר בתור עובדים קבועים )במאמרים אחרים שכתבנו כבר הצפנו את נושא מצוקת חוסר עובדי הניקיון בארץ). תארו לכם שעובד נדרש לנסוע מידי יום מעל שעה  כדי להרוויח שכר מינימום או קצת יותר. מדובר במצב לא פשוט, אך עבור אנשים רבים זו האפשרות היחידה להתפרנס.

אז איך אנחנו בחברת נ.א שלדג מצליחים לשמר את העובדים ולספק שירות מעל המצופה?

בעמוד אודותינו הדגשנו שאנחנו לא מוותרים על הסטנדרטים הגבוהים שהצבנו לעצמנו. לא נתחייב לכל עבודה או פרויקט, אלא אם נדע שאנו יכולים לעמוד במשימה בצורה הטובה ביותר. להלן כמה מעקרונות הפעולה שלנו:

  1. אנו מפעילים שירות של חברות הסעות, כדי שיבצעו איסוף והחזרה של העובדים לביתם.
  2. אנו דואגים לשלם לעובדים שכר גבוה ביחס לשוק.
  3. אנו מקפידים מאוד על נושא רווחת העובדים, לא רק באזור מודיעין אלא בחברה כולה.
  4. אנו דואגים לתחושה ולהרגשה של משפחתיות בקרב כל העובדים.

כשהעובדים נוסעים בהסעות, זמן הנסיעה לאזור מרוחק כבר אינו מורגש, במיוחד כשיש עמיתים לעבודה ביחד איתך בהסעה. גם התשלום (שכר גבוה ביחס לשוק) והתחושה משפחתית והדאגה לרווחת העובדים תורמים למענה בנושא שימור העובדים ושביעות הרצון שלהם.

מה אנו דורשים בתמורה מהעובד?

הדרישה שלנו היא שהעובד יבצע את עבודתו נאמנה בצורה הטובה ביותר, על הצד הטוב ביותר. כמובן שאנו גם מצפים מהעובדים שלנו שיהיו נאמנים ואמינים, גם כלפי החברה עצמה וגם כלפי הלקוחות.


למה הנכס שלך זקוק חברת ניהול או אחזקת מבנים

האם אתם יודעים מהו ההבדל בין חברת ניהול לחברת אחזקת מבנים? רבים לא מבדילים בין שני המושגים, אך מומלץ לכל בעל עסק או בעל נכס להכירם.
בדרך זו יוכל כל אחד לבצע שת"פ או התקשרות עם החברה הנכונה והמתאימה לצרכיו. להלן פירוט אודות כל אחד מהשירותים.

חברת ניהול מבנים ונכסים מסחריים

חברת ניהול כשמה היא, מטרתה לספק ניהול שוטף לנכס או למבנה הכולל. בנכס הכוונה יכולה להיות משרד שיש לו ארבעה שוכרים או מגדל שבו שוהים מעל 40 שוכרים
 (כפי שאומרים "מרבה נכסים, מרבה דאגות"). להלן פירוט תחומי האחריות של חברת הניהול:

  • שיווק ופרסום: חברת ניהול בעלת תשתית שיווקית תפרסם את הנכס ותציג אותו בזמינות גבוהה, כדי לשמור על הכנסות קבועות ללא תנודות.
  • בירוקרטיה עם השוכרים: חברת הניהול תנהל את המשא ומתן בעת סגירת ההסכם, ותשמש איש קשר לכל תקופת השכירות. כמו כן, חברת הניהול תספק
    פתרונות לכל בעיה ותקלה לכל אורך הדרך.
  • בירוקרטיה עם הרשויות: כיום, בירוקרטיה שקשורה ברשויות, בארגונים ובספקים הפכה למשא מפרך ומייגע. חברת הניהול תהיה זו שתנהל עם הרשויות את
     כל המגעים הכוללים תשלומים חודשיים ותקופתיים, ניהול משא ומתן, ביקורות, טפסים, הזמנות ועוד.
  • ניהול פיננסי: מחובתה של החברה לבצע ניהול פיננסי איתן עבור הנכס או המבנה, ולשמור על האינטרס של בעל הנכס, החברה צריכה לעשות ככל שניתן כדי
    שהנכס יניב תשואות גבוהות. הפעולות שהיא תבצע יהיו: שמירה על תפוסה מלאה בנכס, התאמה של שוכרים איכותיים לנכס, סגירת הסכמים טובים בטווח מחירים
    הגבוה ביותר שאפשר והוזלה של עלויות תפעוליות תוך כדי שמירה על סטנדרט גבוהה.
  • תפעול ותחזוקה: חברת הניהול תתקשר עם חברות אחזקה ועם בעלי מקצוע שונים כמו: חברות ניקיון, מיזוג, שמירה, חשמל ומעליות .באחריותה של חברת הניהול
    לפקח על ביצוע עבודתם של קבלני המשנה, ולהחליפם בעת הצורך. כמו כן, החברה תשלם עבור השירות ותנהל את המשא ומתן לגבי תנאי התשלום והעלויות.

חברת אחזקת מבנים מסחריים

למי מתאימים השירותים של חברת אחזקת מבנים? לכל בעל נכס המעדיף להישאר בעניינים ולהיות אחראי על הנושא הניהולי. חברת אחזקה עוסקת למעשה בתחזוקה.
כל חברה אשר מספקת שירותי תחזוקה באופן שוטף היא חברת אחזקות. יש גם חברות לתחזוקת מבנים. אלה מספקות את כל שירותי התחזוקה למבנה 
(ניקיון, חשמל, אינסטלציה, מיזוג, שמירה, פקידי קבלה). אפשר לומר שחברת אחזקת מבנים מקבצת את כל הענפים והתחומים לחברה אחת.

חברות אחזקה משתמשות לרוב בקבלני משנה בתקופות לחץ או כאשר אין בידיהן את אותו הרישיון הספציפי הנדרש, לדוגמה: רישיון חשמל, רישיון של קבלן ניקיון,
רישיון של קבלן שמירה, רישיון של מהנדס וכו'. החברה נעזרת בספקי משנה גם במקרים שיש ספק חסום שאין אפשרות להחליפו כמו חברת מעליות או גנרטורים.
אומנם תמיד אפשר להחליף חברה, אבל יש מצבים שבהם דווקא ספקי המשנה הם אלו שיספקו לנו את השירות הנדרש, הן בצורה ישירה והן בצורה עקיפה.

חברת אחזקת מבנים תנהל את הבירוקרטיה עם הגורמים השונים, אך ורק במובן הטכני והמקצועי. תחומים שהם באחריות חברות אחזקה יכולים להיות לדוגמה:
מכון התקנים, אישורי כיבוי אש ועשן, אישורי מהנדסים, אישורי חשמל וכל אישור מקצועי.

בחברת נ.א שלדג יש מחלקה לניהול נכסים ומחלקה לאחזקת נכסים ומבנים. ברצונכם להרחיב בנושא, להתייעץ או להיעזר? פנו אלינו ונשמח לספק מענה לשאלותיכם.

נטרול ריחות לא נעימים

איך נפטרים מריחות נוראים?

ריחות נוראים הם מטרד לא קטן. זה יכול להיות ריח רע במשרד, במבנה כזה או אחר ואפילו בדירת מגורים.
סיבות רבות ומגוונות יכולות לגרום להתפשטות ריחות לא נעימים:

  1. שתן של כלבים, חתולים ואפילו בני אדם
  2. ריחות מחדרי האשפה אשר מתפשטים במרחבים אחרים
  3. ריחות משטיחים, אפילו שהם נראים נקיים
  4. חדרים לא מאוורים וכתוצאה מכך ריחות שהם תוצאה של טחב ושל עובש

אז איך מונעים את הריחות הללו? וכיצד מטפלים בהם?

לא לכל חברות הניקיון יש ניסיון בנושא זה. גם לאחר ניקיון של חברת ניקיון ריחות רעים יכולים להישאר בשטח וזה גורם לחסר שביעות רצון אצל לקוחות רבים.

לצורך טיפול בריחות נוראים צריך להבין כמה דברים חשובים. אנו כאן כדי להסביר לכם כיצד לנטרל את הריחות הרעים.

נטרול ריחות ריח של שתן של כלבים וחתולים בכניסה למבנה ובחדרי המדרגות

מי שמגדל כלב או חתול מכיר זאת היטב. כלבים וחתולים עושים את הצרכים שלהם במקומות מסוימים, ובדרך זו הם מסמנים את הטריטוריה שלהם.
יש להם מקומות קבועים שבהם הם אוהבים לעשות את הצרכים שלהם. לא משנה כמה פעמים תשטפו את האזור באקונומיקה או בחומצה, חוש הריח
המפותח שלהם עדיין יזהה את השתן שלהם או של קודמיהם, והם יחזרו להטיל את מימיהם באותם המקומות.

כדי למנוע מצב של ריח שתן בחדרי מדרגות וכניסות למבנים, יש צורך בניקיון שוטף וקבוע. אבל מה עושים כדי לסלק את הכלבים והחתולים מהאזור?

לאחר ניקיון טוב יש לשטוף את האזור בחומץ 5%. החומץ מטשטש את ריח השתן כמעט לאפס. לאחר פעם פעמיים של ניקיון בחומץ, הכלבים לא ינסו שוב
 לסמן את הטריטוריה באותם המקומות.
 בנוסף, ישנו ספריי ייעודי הגורם לכלבים וחתולים לאי נעימות. את הספריי יש לרסס מידי פעם עד שהמקום ירחיק את הכלבים לגמרי.

  1. נטרול ריחות  משטיחים במשרד 

כדי לנטרל ריח לא נעים משטיחים יש לבצע ניקוי יסודי ועמוק של השטיחים. אפשר לבצע ניקיון לשטיחים במספר דרכים:

  1. שטיחים מקיר לקיר אפשר לקרצף במקרצפת, ולשאוב את המים בעזרת שואב רטוב.
  2. מכונת קיטור אדים ושואב מים.
  3. לנקות את השטיחים בחומר ייעודי לשטיחים, אך ללא מכונות. לא תמיד יש בחומרים האלה תועלת. לרוב זה תלוי ברמת הלכלוך והכתמים.

טיפים נוספים:

  • –  יש להשתמש בשמפו שטיחים איכותי אשר מנטרל את הריח, ומנקה את השטיח ביסודיות.
  • – לאחר הניקיון יש לוודא כי השטיח התייבש בצורה מוחלטת. דריכה על שטיח רטוב לא רק שתחזיר את הריח, אלא גם תחמיר את המצב.
  • – בסיום שלב הניקיון יש לבצע אחת מינימום פעם בשבוע שאיבה באמצאות שואב אבק. זאת כדי לשמר את השטיח ולא ליצור החדרה של הריחות הרעים לתוכו.
  1. ריחות מחדר האשפה

רבים לא מבינים כיצד לאחר ניקיון יסודי של חדר האשפה הריח הרע חוזר לאחר מספר דקות או שעות, ואפילו מיד.
קשה לסלק את הריח גם לאחר שימוש במטהרי אוויר למיניהם או באווררים.

מסתבר ששימוש במטהרי אוויר ובניקיון של פתחי אוורור אינם מספיקים. בדקו את הטמפרטורה בחדר. חום הוא הגורם העיקרי להגברת ריחות.
אם החדר חם זו הסיבה לריח הרע שלא עוזב. במקרה כזה מומלץ לבצע התקנת יחידת קירור בחדר אשפה, אשר תמנע את הצטברות הריחות הרעים.
לאלו שחוששים מבזבוז הכסף על החשמל למיזוג, אפשר להתקין שעון שבת כדי שהמזגן יעבוד רק בשעות החמות של היום. לאחר מכן,
לרוב לא יידרשו יותר מטהרי אוויר או מאווררים ואפילו ניקיון שבועי טוב יספיק ולא יידרש ניקיון יומיומי של החדר.

  1. ריחות רעים מחדרים ללא חלונות

גם במקרה הזה החום הוא המקור לריח הרע. יש להפעיל מיזוג, וכן לשטוף את החדר בסבון ריצפה ריחני. שתי הפעולות האלו יעשו את העבודה.

זקוקים לחברת ניקיון מומלצת בעלת ניסיון שתיתן מענה לכל הצרכים שלכם ? אנו כאן לתת לכם מענה לכל שאלה או יעוץ 

צרו איתנו קשר מלאו את הטופס בתחתית הדף או חייגו

03-6255575
בנוסף ניתן להזמין מאיתנו מפיצי ריח ניחוחות בתי מלון ובשמים
כיסוי עד 400 מ"ר וניתן להתחבר גם למערכות מיזוג אוויר מפזר את הריח לטווח של למלה מ – 400 מ"ר

נטרול ריחות